销售了自己的售楼小姐

杭州某品牌开发公司内部流传着这样一个故事：市中心精装修的高档楼盘的售楼小姐，接待了一个外地客户。客户对他们的楼盘还算满意，唯一的遗憾是不靠近西湖。如果一般的销售人员，估计这个客户就黄了。但是既然是可以流传的故事，自然不会这般简单。业余时间，售楼小姐陪着客户去看了西湖周边的楼盘，真正当起了置业顾问，还请客户喝茶，同时分析了自己销售楼盘和西湖边几个楼盘的各自优劣势。面对如此热心的售楼人员，客户发生了一百八十度的转变，放弃了购买西湖边的房子，转而购买了这市中心的精装修物业。

看似售楼小姐在销售物业，其实她是在销售她自己。试想，售楼小姐只是一味的介绍楼盘优势，相信这有“西湖情结”的客户更有抵触情绪。再试想没有后续的跟进，这笔业务也是无法达成。一笔几乎没法成交的业务，只是转变了一下销售方式，将原本纯粹的卖房，转化成处处为客户考虑的置业顾问，使得客户产生信任感，从而对他们的房子也产生了好感，“成交”成为了必然。

要卖房，先要成功的销售自己，衣着打扮、基本礼仪是第一步。得体的打扮，到位的接待，这些对于销售人员来说只是基本功，在房地产行业发展了十年的今天，这一点应该说还是过得去的，毕竟很多公司都注重了这方面的培训。

要卖房，先要成功的销售自己，熟悉所售物业特征是第二步。如果面对客户基础性的询问，售楼人员都不能很好的回答甚至是支支吾吾，我想他也会对你们的楼盘产生疑虑。要做到这点，公司的培训，加上自己一点时间，这不难做到。

要卖房，先要成功的销售自己，站在客户的角度思考问题，为客户着想是最为关键的一步。可能我这么说，房产公司的老板就得不乐意了。其实大可不必，以迂为直往往比功利性的举动更能达成意愿，售楼也一样。当一个销售人员，能够以客户的利益为出发点，他自然也能赢得客户的信任，从而信任他销售的楼盘。

“做销售，首先要销售的是自己”，对于这一点，世界最伟大的销售员乔·吉拉德（保持着一年零售1425辆汽车的纪录）在《怎样销售你自己》的书中有着更为详细的叙述。还等什么，来，一起学习“销售自己”的艺术。

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